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Éditeur du site

Awa, cuisine
Entreprise individuelle (EI)
Nom commercial : Awa, cuisine
SIREN : 851 228 494
Adresse de l’entreprise : 18 rue du Jeu de Ballon, 34560 Montbazin, France

Contact

Téléphone : 06 41 66 59 81
E-mail : contactawacuisine@gmail.com

Hébergeur du site

OpenAI, L.L.C.
1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, États-Unis.

Propriété intellectuelle

L’intégralité du contenu présent sur le site Awa, cuisine — textes, visuels, photographies, logos et graphismes — est soumise à la protection des lois relatives à la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit de copier, présenter, modifier, diffuser ou adapter tout ou partie de ces éléments sans accord écrit et préalable.

Responsabilité

Awa, cuisine met tout en œuvre pour diffuser des informations fiables et précises. Elle ne garantit toutefois pas que ces données soient complètes ou en permanence à jour et décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect lié à la navigation ou à un défaut d’accès ponctuel.

Données personnelles

Les données collectées via les formulaires servent exclusivement au traitement professionnel des demandes et au suivi des prestations. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation : contactawacuisine@gmail.com.

Cookies

Ce site n’utilise que les moyens techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun outil publicitaire ou de profilage n’est installé par Awa, cuisine.

Droit applicable et litiges

Le site et les présentes mentions sont soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Awa, cuisine — Entreprise individuelle (EI), 18 rue du Jeu de Ballon, 34560 Montbazin — France. E-mail : contactawacuisine@gmail.com.

2. Données personnelles collectées

Awa, cuisine peut collecter les données communiquées lors d’une demande de contact, de devis ou de réservation : nom et prénom, e-mail, téléphone, adresse ou lieu de prestation, informations de réservation et données nécessaires à l’organisation de la prestation. Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de renseignements et de devis ;
• gérer les réservations et l’organisation des prestations ;
• communiquer avec le client avant, pendant et après la prestation ;
• assurer le suivi administratif, comptable et la facturation ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

4. Base juridique

Les traitements reposent selon leur finalité sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et dans le respect des obligations légales. Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée légale applicable.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Awa, cuisine. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions et conformément à leurs obligations.

7. Droits des personnes

Vous disposez, selon la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Pour les exercer : contactawacuisine@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement les moyens techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est installé par Awa, cuisine.

9. Sécurité des données

Awa, cuisine met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Modification

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution des services ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 31 août 2026.

Conditions générales de prestations

1. Objet

Les présentes conditions définissent les conditions dans lesquelles Awa, cuisine, entreprise individuelle, propose et réalise ses prestations de batch cooking à domicile et de cheffe à domicile, notamment à l’occasion de repas privés et d’événements. Toute réservation implique leur acceptation.

2. Prestations proposées

Batch cooking à domicile : préparation au domicile du client de plusieurs plats destinés à faciliter l’organisation des repas de la semaine.

Cheffe à domicile – événements : préparation de repas au domicile du client ou sur le lieu convenu pour des occasions privées.

3. Réservation et devis

Toute demande peut être effectuée via le site, par téléphone, e-mail ou WhatsApp. Les prestations de cheffe à domicile font l’objet d’un devis personnalisé. La réservation devient définitive après confirmation par Awa, cuisine, acceptation éventuelle du devis et versement de l’acompte.

4. Tarifs, courses et matières premières

Les tarifs du batch cooking sont ceux indiqués sur le site. Les courses sont obligatoirement effectuées par Awa, cuisine. Un forfait courses de 10 € est compris dans les tarifs de batch cooking affichés. Le coût des denrées reste à la charge du client et est remboursé sur justificatifs. Les préférences de magasins, marques ou produits biologiques sont prises en compte dans la mesure du possible.

5. Acompte et paiement

Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer la réservation et déduit du total. Le solde est payable au plus tard le jour de la prestation selon le mode convenu. En l’absence d’acompte dans le délai indiqué, Awa, cuisine peut ne pas maintenir la réservation.

6. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être communiquée au plus tard 72 heures avant la date et l’heure prévues. En cas d’annulation au moins 72 heures avant, l’acompte est remboursé. Moins de 72 heures avant, il reste acquis à Awa, cuisine, sous réserve des règles impératives. Les denrées déjà achetées et non récupérables restent à la charge du client sur justificatifs.

7. Allergies, intolérances et régimes alimentaires

Le client doit signaler avant la prestation toute allergie, intolérance, restriction ou régime particulier. Malgré les précautions, l’absence totale de traces d’allergènes ne peut être garantie. Toute allergie sévère doit être signalée avant confirmation.

8. Conditions de réalisation au domicile

Le client permet l’accès au lieu à l’heure convenue et met à disposition une cuisine propre, accessible, en état de fonctionnement, avec eau potable, électricité et équipements nécessaires. Si les conditions d’hygiène ou de sécurité sont insuffisantes, Awa, cuisine peut suspendre ou ne pas réaliser la prestation.

9. Conservation et consommation des plats

Awa, cuisine communique les indications utiles de conservation, réfrigération, congélation et réchauffage. Après remise, le client est responsable du maintien de la chaîne du froid et du respect des recommandations et durées de conservation.

10. Responsabilité

Awa, cuisine réalise ses prestations avec soin, professionnalisme et dans le respect des règles d’hygiène. Elle ne peut être tenue responsable des conséquences d’informations incomplètes communiquées par le client, d’une mauvaise conservation ou d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

11. Réclamations et médiation

Réclamation : contactawacuisine@gmail.com. Après réclamation préalable restée insatisfaisante, recours gratuit auprès de CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — 01 89 47 00 14 — litiges@cm2c.net — cm2c.net/declarer-un-litige.php.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Une solution amiable est recherchée en priorité, sans priver le client de la possibilité de saisir les juridictions compétentes.

13. Droit de rétractation

Pour un contrat conclu à distance, le consommateur bénéficie en principe de 14 jours. Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut notamment être exercé pour les prestations de restauration fournies à une date ou période déterminée.

Entrée en vigueur

Applicables à compter du 1er septembre 2026. Version : septembre 2026.